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En Illinois Mutual, nos sentimos muy orgullosos en proporcionar un pronto, amigable y personalizado servicio a todos nuestros clientes.  Es por eso que usted siempre puede contactar a nuestro equipo de Servicio de Póliza y Reclamos directamente.  Ellos pueden ayudarlo con sus preguntas de póliza y reclamos y están siempre dispuestos a ayudarlos si necesitan algo más.

¿Cómo podemos ayudarlo?

Cambio a la Póliza

Es muy fácil hacer cambios a su póliza. Oprima aquí para bajar nuestro Formulario de Solicitud de Servicio de Póliza. Complete y envíe por correo el formulario firmado por el titular de la póliza a:

Illinois Mutual
Policy Service Department
300 SW Adams St.
Peoria, IL 61634

El Formulario de Solicitud de Servicio de Póliza requiere la versión 5.0 “Adobe Acrobat Reader” o mayor. Cuando usted activa el enlace, el formulario se abrirá en una nueva ventada del navegador. Para regresar a esta página, simplemente cierre la ventana que contiene el formulario.

Contacte el Departamento de Servicio de Póliza

Teléfono: (800) 380-6688, ext. 744

Fax: (309) 674-2217

Horas (Hora Centro):  
 Lunes: 7:45am - 4:30pm
 Martes: 7:45am - 4:30pm
 Miércoles: 7:45am - 4:30pm
 Jueves: 7:45am - 4:30pm
 Viernes: 7:45am - 12:15pm

Correo Electrónico: PSD@IllinoisMutual.com

Para cualquier pregunta sobre pólizas médicas, lláme a Consociate al (800) 798-2422, o visítelos al https://www.consociate.com/consociate/.

Hacer un Reclamo

Nuestro Departamento de Reclamos está aquí para ayudarlo durante todo el proceso del reclamo, cada paso del camino. Si usted tiene un reclamo, por favor notifíquenos lo más pronto posible para comenzar el proceso.

Depósito Directo de los Pagos de los Beneficios de Incapacidad

Usted puede recibir su beneficio de seguro de ingreso por incapacidad a través de depósito directo. El Depósito Directo elimina la inconveniencia de tener que cobrar el cheque y lo ayuda a recibir los pagos de beneficios de incapacidad rápido y fácilmente. Contacte a su equipo de Reclamos al (800) 437-7355, ext. 752 o Claims@IllinoisMutual.com para más información.

*Pagos de Beneficios de Incapacidad vía depósito directo están sujetos a la aprobación de su reclamo por el Departamento de Reclamos de Illinois Mutual.

Contacte al Departamento de Reclamos:

Teléfono: (800) 437-7355, ext. 744

  • ext. 746 para un reclamo de Vida
  • ext. 752 para un reclamo de Incapacidad
  • ext. 751 para un reclamo de Accidente
  • ext. 751 para un reclamo de Enfermedad Crítica

Fax: (309) 673-8137

Horas (Hora Centro):  
 Lunes: 7:45am - 4:30pm
 Martes: 7:45am - 4:30pm
 Miércoles: 7:45am - 4:30pm
 Jueves: 7:45am - 4:30pm
 Viernes: 7:45am - 12:15pm

Correo Electrónico: Claims@IllinoisMutual.com

Mi Póliza es un diseño exclusive de “intranet” sólo para nuestros titulares de pólizas. Usted puede ver su resumen de póliza, verificar informaciones específicas como designación de beneficiarios, y entender definiciones de la póliza. Es una vía segura para acceder su información en la internet.

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